原石获取记录查询指南

在《原神》游戏中，原石是重要的货币之一，用于抽取角色和武器、提升角色等级等。玩家可以通过多种途径获得原石，如何查看原石获取记录？本文将为您提供详细的查询指南。

原石获取记录查询指南

查看原石获取记录的方法

1. 邮箱查询

玩家每次获得原石都会收到系统发送的邮件。邮件中会详细记录原石获取的时间、数量和来源。玩家可以登录游戏邮箱查看过去的原石获取邮件。

2. 官方网站查询

玩家还可以通过《原神》官方网站查询原石获取记录。具体步骤如下：

登陆《原神》官方网站（https://genshin.hoyoverse.com/） 点击右上角的「通行证」按钮 在「账户信息」页面，下拉至「账单流水」区域，即可查看原石充值和消费记录。

注：网页端查询仅显示充值和消费记录，无法查看通过游戏内活动或任务获取的原石。

记录查看注意事项

原石获取记录保存时间有限，一般为30天。超过保存时间后，记录将被删除。 原石充值记录和消费记录是分开的，玩家需要分别查看。 部分原石获取途径，如每日签到、深渊挑战等，不属于充值和消费记录，无法在账单流水中查看到。

常见问题解答

Q：我找不到原石获取邮件了，怎么办？

A：邮件保存时间仅为30天，超过时间后将被删除。无法找回已删除的邮件。

Q：网页端查询不到原石获取记录，为什么？

A：网页端只能查询充值和消费记录，可以通过邮箱查询非充值和消费获取的原石记录。

Q：原石记录显示为负数，是怎么回事？

A：负数原石记录一般表示原石消费，如抽取角色、购买体力等。