原石开窗退款指南：保障您的收藏

原石开窗是在原石表面打磨出一个窗口，以观察其内部玉质的方法。然而，开窗后的结果可能与原石内部的实际情况不一致，导致消费者不满。以下是原石开窗退款的指南：

原石开窗退款指南：保障您的收藏

明确协商条款

在开窗前，与卖家明确协商开窗退款条款。包括以下要点：

退款条件：哪些情况可以申请退款？如玉质与宣传不符、开窗尺寸与约定不一致等。 退款金额：退款金额应包含原石价格、开窗费用和运费等。 退款时限：约定退款的具体时间段，如收到原石后14天内。

保留证据

原石开窗后，保留以下证据：

原石开窗前的照片：展示原石原始状态和开窗部位。 开窗后的照片：清楚展示开窗后的玉质和尺寸。 沟通记录：保留与卖家协商退款条件、提交退款申请的聊天记录或邮件。

提交退款申请

当确认符合退款条件时，向卖家提交退款申请。提供完整的证据材料，并明确退款原因。

协商退款流程

卖家收到退款申请后，将进行核实。如果协商一致，卖家将安排退款。退款方式一般为：

原路返款：通过原支付渠道退款。 银行转账：卖家直接转账至买家指定账户。

常见问题

卖家拒绝退款怎么办？如果卖家拒绝退款，可以考虑向平台或相关部门申诉。 开窗后发现瑕疵，但不在退款条件内怎么办？可以尝试与卖家协商，寻求合理的处理方式。 开窗后玉质与宣传完全不符怎么办？这种情况下可以申请退款，并保留好证据向平台或相关部门反映。

保障消费者权益